Te ayudamos a crear relaciones de beneficio mutuo con tus consumidores
2
Establecer vínculos duraderos con ellos
Conseguirás aprovechar la inteligencia colectiva de tus consumidores a lo largo del tiempo.
Nuestro equipo se encarga de impulsar las acciones clave a acometer para que consigas crear más éxitos con tus públicos.
Más éxito con tus públicos
Vínculos duraderos
¿Qué puedes hacer para crear relaciones de confianza con tus consumidores?
Evitar la insatisfacción
¿Qué puedes hacer para crear productos y servicios más alineados con tus usuarias?
Visibilizar la satisfacción
¿Qué hacer para que tus públicos compartan su satisfacción?
1
Aprender de tus consumidores
Te proporcionamos las claves para que puedas aprender de las conversaciones espontáneas de tus consumidores.
Nuestro equipo de analistas apoyados de nuestra solución tecnológica va a capturar, contextualizar e interpretar las conversaciones online para comprender los anhelos de tus consumidores.
Comprender sus anhelos
Sus sugerencias
¿Qué desean?, ¿Qué recomiendan?
¿Qué cambios/modificaciones sugieren?
Sus dudas
¿Cuáles son sus dudas?
¿Qué se preguntan entre ellos?
Sus experiencias
¿Qué sensaciones experimentan?
¿Defienden sus productos ante las críticas?
Sus insatisfacciones
¿Qué aspectos negativos resaltan?
¿Cómo esto puede ayudar a mejorar?
Nuestra solución garantiza un uso más eficaz de tus recursos, un ahorro en costes y, sobre todo una mayor satisfacción en tus públicos sostenible en el tiempo.
Analizamos las conversaciones de tus públicos
Configuramos la tecnología necesaria para poder extraer aprendizajes de las conversaciones espontáneas on-line de tus públicos.
Identificamos anhelos
Combinamos la tecnología con la supervisión humana para llegar a los verdaderos anhelos de tus públicos a lo largo del tiempo.
Implantamos aprendizajes
Hacemos que tu empresa aprenda de las expectativas de los consumidores.
Configuramos canales de comunicación
Implantamos el canal necesario para que tus clientes se ayuden entre sí y puedas aprovechar su conocimiento.
Identificamos las decisiones clave
Desde la evolución de las expectativas de tus consumidores identificamos las acciones clave para que tengas más éxito con tus públicos.
Mediamos
Facilitamos que se puedan desarrollar las acciones necesarias que permitan establecer vínculos mejores y más duraderos con tus consumidores.
Ayudamos a que tanto las personas de tu organización como agentes externos puedan colaborar para ayudarte a tener más éxito con tus públicos.
Cuantificamos tus éxitos y proyectamos nuevas acciones
Enumeramos los cambios que han generado conexiones positivas con tus públicos. Facilitamos que puedas visualizar y compartir los hitos alcanzados en tu organización.
Anticipamos y proyectamos nuevas acciones.